Аптайм 99 %: 3,7 дня простоя в год и во сколько это обходится
Цель по аптайму — это бюджет простоя, записанный дружелюбным шрифтом. Вот что допускают 99 % в каждом периоде и во сколько эти часы обходятся: и по выручке, и по людям, которые тушат пожар.
99 % аптайма допускают 3,7 дня простоя в год — примерно 7,3 ч в месяц и 1,7 ч в неделю.
Сколько простоя допускают 99 %
| Период | Допустимый простой |
|---|---|
| За год | 3,7 дня |
| За квартал | 21,9 ч |
| За месяц | 7,3 ч |
| За неделю | 1,7 ч |
| За день | 14 мин |
Во сколько обходятся эти часы
| Выручка за год | Выручка в час | Потери за год |
|---|---|---|
| 100 000 000 ₽ | 11 420 ₽ | 1 000 000 ₽ |
| 1 000 000 000 ₽ | 114 200 ₽ | 10 000 000 ₽ |
| 5 000 000 000 ₽ | 570 800 ₽ | 50 000 000 ₽ |
| 25 000 000 000 ₽ | 2 854 000 ₽ | 250 000 000 ₽ |
| 100 000 000 000 ₽ | 11 416 000 ₽ | 1 000 000 000 ₽ |
Предполагается сервис 24/7, равномерно распределённые сбои, без штрафов по SLA и без оттока. Реальные сбои приходятся на рабочее время и стоят дороже, так что это нижняя граница.
Люди на каждом инциденте
Простой — это не только потерянная выручка, но и самые дорогие часы в компании, обычно вне рабочего времени. При стоимости часа senior-разработчика (Россия, 3 262 ₽ в час) 3 человека на каждом инциденте стоят 857 300 ₽ в год на этом уровне — ещё до единой упущенной продажи.
Что даёт следующая девятка
Посчитать со своей выручкой
Подставьте свою выручку, долю, которая останавливается при сбое, и число людей, которых поднимают. Уровень уже выставлен на 99 %.