Аптайм 99,5 %: 1,8 дня простоя в год и во сколько это обходится
Цель по аптайму — это бюджет простоя, записанный дружелюбным шрифтом. Вот что допускают 99,5 % в каждом периоде и во сколько эти часы обходятся: и по выручке, и по людям, которые тушат пожар.
99,5 % аптайма допускают 1,8 дня простоя в год — примерно 3,7 ч в месяц и 51 мин в неделю.
Сколько простоя допускают 99,5 %
| Период | Допустимый простой |
|---|---|
| За год | 1,8 дня |
| За квартал | 11 ч |
| За месяц | 3,7 ч |
| За неделю | 51 мин |
| За день | 7 мин |
Во сколько обходятся эти часы
| Выручка за год | Выручка в час | Потери за год |
|---|---|---|
| 100 000 000 ₽ | 11 420 ₽ | 500 000 ₽ |
| 1 000 000 000 ₽ | 114 200 ₽ | 5 000 000 ₽ |
| 5 000 000 000 ₽ | 570 800 ₽ | 25 000 000 ₽ |
| 25 000 000 000 ₽ | 2 854 000 ₽ | 125 000 000 ₽ |
| 100 000 000 000 ₽ | 11 416 000 ₽ | 500 000 000 ₽ |
Предполагается сервис 24/7, равномерно распределённые сбои, без штрафов по SLA и без оттока. Реальные сбои приходятся на рабочее время и стоят дороже, так что это нижняя граница.
Люди на каждом инциденте
Простой — это не только потерянная выручка, но и самые дорогие часы в компании, обычно вне рабочего времени. При стоимости часа senior-разработчика (Россия, 3 262 ₽ в час) 3 человека на каждом инциденте стоят 428 700 ₽ в год на этом уровне — ещё до единой упущенной продажи.
Что даёт следующая девятка
Посчитать со своей выручкой
Подставьте свою выручку, долю, которая останавливается при сбое, и число людей, которых поднимают. Уровень уже выставлен на 99,5 %.