99 % de disponibilidad: 3,7 días de caída al año y lo que cuesta
Un objetivo de disponibilidad es un presupuesto de caída escrito con una tipografía más amable. Esto es lo que permite el 99 % en cada periodo y lo que cuestan esas horas: en facturación y en la gente que apaga el fuego.
Un 99 % de disponibilidad permite 3,7 días de caída al año: unos 7,3 h al mes y 1,7 h a la semana.
Cuánta caída permite el 99 %
| Periodo | Caída permitida |
|---|---|
| Al año | 3,7 días |
| Al trimestre | 21,9 h |
| Al mes | 7,3 h |
| A la semana | 1,7 h |
| Al día | 14 min |
Lo que cuestan esas horas
| Facturación anual | Facturación / hora | Pérdida al año |
|---|---|---|
| 1.000.000 € | 114 € | 10.000 € |
| 10.000.000 € | 1142 € | 100.000 € |
| 50.000.000 € | 5708 € | 500.000 € |
| 250.000.000 € | 28.540 € | 2.500.000 € |
| 1.000.000.000 € | 114.200 € | 10.000.000 € |
Se asume un servicio 24/7, caídas repartidas de forma uniforme, sin penalizaciones de SLA y sin bajas de clientes. Las caídas reales se concentran en horario comercial y cuestan más: esto es un suelo, no un techo.
La gente que entra en cada incidente
Una caída no es solo facturación perdida: son las horas más caras de la empresa, casi siempre fuera de horario. Al costo de empresa de un desarrollador sénior en España (47,93 € la hora), 3 personas en cada incidente cuestan 12.600 € al año en este nivel, antes de perder una sola venta.
Lo que compra el siguiente nueve
Calcúlalo con tu propia facturación
Pon tu facturación, la parte que se detiene durante una caída y a cuánta gente avisan. El nivel ya está en 99 %.